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Plazo de devolución

Tienes hasta 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar y con su empaque y accesorios completos.
• Necesitarás el comprobante de compra o el número de pedido.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a ventirashop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con los pasos a seguir para el envío de retorno.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago. El tiempo en que verás reflejado el importe depende de tu banco o entidad.

Producto dañado o incorrecto

Si recibes un producto defectuoso o distinto al que pediste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con una foto del artículo y lo resolvemos sin costo para ti.

Contacto

Para cualquier duda sobre devoluciones, escríbenos a ventirashop@gmail.com.